Поширені запитання щодо телефонного й онлайн-консультування
LIEBESLEBEN пропонує консультації на теми гендерного розмаїття, сексуальної орієнтації та захисту від конверсійного лікування. Ми також надаємо підтримку, наприклад, коли йдеться про гендерну ідентичність або камінг-аут. Консультаційна служба також готова відповісти на запитання щодо конверсійного лікування такі як правова ситуація, можливості розпізнавання конверсійного лікування та способи захисту від нього.
До речі: Ми також консультуємо родичів, друзів, колег по роботі, вчителів, вихователів та інших фахівців.
Захист ваших даних важливий для LIEBESLEBEN! Тому ваше звернення буде розглядатися повністю анонімно. Це зокрема містить в собі відсутність необхідності називати своє ім’я, якщо ви цього не хочете. Однак, якщо вам потрібна адреса найближчого до вас консультаційного центру, нам потрібен відповідний поштовий індекс.
Нам потрібна ваша адреса електронної пошти лише для того, щоб надіслати вам дані для входу, якщо ви їх забули, або повідомити, коли надійде відповідь на ваш запит. Ваша адреса електронної пошти буде використовуватися тільки для цієї мети й, звичайно, буде видалена, коли ви видалите свій обліковий запис — так само, як і всі інші дані.
Ви отримаєте відповідь у найкоротші терміни — не пізніше, ніж за кілька днів. На жаль, ми не можемо назвати точних термінів.
Ні, у жодному разі! Ваші дані зашифровані й не містять жодної особистої інформації. Вони не аналізуються в нашій системі.
Так, питання і відповіді будуть збережені — але, звісно, із дотриманням суворої конфіденційності. Це потрібно для забезпечення якості. Щойно ви видалите свій обліковий запис, вся інформація про нього буде видалена.
Команда служби телефонного та онлайн-консультування складається з експертів різних професій, які спеціалізуються на темах сексуальності, ВІЛ та інших інфекцій, що передаються статевим шляхом (ІПСШ), сексуального та гендерного розмаїття, а також захисту від конверсійної терапії, і які також проходять постійне навчання на ці теми.
Це, як правило, неможливо передбачити. Однак наші підготовлені консультанти будуть ставити лише ті запитання, які вважатимуть корисними для з’ясування ваших особистих проблем. Дуже допоможе, якщо ви будете відкритими й чесними. Але, звичайно, ви не мусите відповідати на запитання, якщо вам некомфортно.
Webanalyze / Data collection
We would like to continually improve this website. To do this, we ask for your consent to the statistical collection of usage information. Consent can be revoked at any time.
Which service is used?
Matomo
For what purpose is the service used?
Collection of key figures for web analysis in order to improve the offer.
What data is collected?
IP address (will be immediately anonymized),
Device type, device brand, device model,
Operating system version,
Browser/browser engines and browser plugins,
URLs accessed,
the website from which the accessed page was reached (referrer site),
Length of stay,
downloaded PDFs,
entered search terms.
The IP address is not saved completely, the last two octets are omitted/altered at the earliest possible point in time (example: 181.153.xxx.xxx).
No cookies are stored on the device. If consent is not given for data collection, an opt-out cookie will be placed on the end device, which ensures that no data is collected.
How long is the data stored?
The anonymized IP address is stored for 90 days and then deleted.
On what legal basis is the data collected?
The legal basis for collecting the data is the consent of the user in accordance with Article 6 Paragraph 1 Letter a of the General Data Protection Regulation (GDPR). Consent can be revoked at any time on the data protection page. The lawfulness of the data processing carried out until the revocation remains unaffected.
Where is the data processed?
Matomo is operated locally on the servers of the technical service provider in Germany (processor).
More information:
Further information on the processing of personal data can be found in the data protection information.